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產品升級服務

如有新版可用時,您將收到電話或郵件升級提示與介紹,如您的產品在升級保障有效期內,便享有將采購版本升級到最新版的服務。(提供級程序和不超過授權。)

用戶關懷服務

主動回訪用戶,收集用戶的產品使用意見 ,並進行建檔跟蹤入庫。(按用戶需求,每年至少1次。)

培訓服務

為用戶提供約定場次使用技巧集中培訓。(可以按照用戶指定地點和時間及時響應。是否提供以及提供培訓的時間次。)